CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO. Phần 1: Cơ bản về bảng tính Excel. Phần 2: Định dạng trong excel - Custom Format. Phần 3: Làm việc với các công cụ xử lý dữ liệu trong Excel. Phần 4: Bắt đầu sử dụng Công thức (Formula) trong excel. Phần 5: Phân tích, cảnh báo dữ liệu với định dạng Hot girl đang bán hàng online xác nhận tài khoản Weibo từng tung tin đồn về 'danh sách đen' của giới showbiz Hoa ngữ là tài khoản mạo danh. Đồng thời, người đẹp 33 tuổi khẳng định không vi phạm pháp luật. Hiện tại, Blase Loan Loan đã nhờ pháp luật can thiệp để xử lý vụ Trang Screenrant.com đã xếp hạng 10 bộ phim từng đoạt giải Oscar có doanh thu cao nhất mọi thời đại. Đứng đầu danh sách này là bộ phim lừng danh "Titanic" (1997) của đạo diễn James Cameron với tổng doanh thu lên tới 2,187 tỷ USD (kể cả số thu từ việc tái phát hành bộ phim Vì thế mà trong nhiệm kì mới, Hội Nhà văn Việt Nam đã đề ra mục tiêu: "Phấn đấu sáng tạo nhiều tác phẩm văn học có giá trị tư tưởng và nghệ thuật". Đó cũng là điều thôi thúc đối với nền văn học nước nhà. Ông Trần Quang Quý, Phó Giám đốc, Tổng biên tập Nhà CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KỸ THUẬT ĐIỆN CÔNG NGHIỆP ĐỈNH CAO VINA; Đối với các trường hợp phải cấp Giấy phép kinh doanh để thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa theo quy định tại Nghị định số 09/2018/NĐ + Nắm được các phương pháp và chiến lược bán hàng đỉnh cao để bán được hàng với giá cao nhất có thể. + Học được các bí quyết quản trị cảm xúc tốt để bán hàng hiệu quả hơn. + Chủ động tiếp nhận thông tin và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực bạn kinh doanh. + Khắc phục được các sai lầm trong quy trình kinh doanh giá cao trước đây. Bán nhà mặt phố phố Phạm Huy Thông giá gốc đầy đủ pháp lý chính chủ. Nhà mặt tiền nguyên căn vị trí đẹp tại phố Phạm Huy Thông khả năng sinh lời cao đa dạng trong thiết kế, số tầng, số phòng phù hợp với từng nhu cầu kinh doanh. Cơ hội đầu tư mua bán, sang nhượng, trao đổi nhà nguyên căn chính chủ phố FGRrOnn. 3. Xử lý từ chối Có lẽ đây chính là phần hóc búa nhất trong quá trình bán hàng. Bạn bắt được nhu cầu của họ đã khó, thu hút sự chú ý của họ còn khó hơn và có được sự đồng ý khi họ đang muốn từ chối lại càng quá khó. Nhưng không phải không làm được. Trong giới hạn bài viết này tôi sẽ chia sẻ với bạn một vài điểm cần đặc biệt lưu tâm và một số mẹo cực kỳ hữu ích trong nghệ thuật bán hàng đỉnh cao để khéo léo khiến khách hàng không thể từ chối được bạn. Đầu tiên Có một kiểu trả lời vô cùng sai lầm nhưng quá phổ biến để xử lý từ chối khi khách hàng nói với bạn rằng họ thấy rằng hình như sản phẩm này không được ổn lắm/ tốt lắm/ nhỏ gọn lắm/ tiện dụng lắm… Thì bạn lập tức đáp rằng – Dạ thưa anh/ chị trước đây em cũng đã từng nghĩ như anh/ chị nhưng sau đó nhận ra rằng sản phẩm này không hề như thế.. bla bla.. – Dạ thưa anh/ chị trước đây cũng có một vài khách hàng lo ngại như thế nhưng họ đã thay đổi sau khi dùng thử… bla bla.. Đây là một cái sai rất lớn. Bạn nói như thế có nghĩa là bạn đang gián tiếp một cách tinh tế nói với khách hàng rằng ông/ bà nhầm to rồi nhé, ông/ bà sai rồi, ông/ bà chưa hiểu cái gì về cái này cả.. Và không phải ai cũng vui vẻ chấp nhận điều này, nhất là khi bạn ở vị trí cung nhiều hơn cầu. Có hai định luật bạn phải thuộc nằm lòng trong bán hàng, là – Định luật 1 khách hàng luôn luôn đúng. – Định luật 2 nếu khách hàng sai, xem lại điều 1. Nếu bạn hiểu nghệ thuật bán hàng đỉnh cao bạn sẽ biết rằng khách hàng không bao giờ sai, không bao giờ là chưa hiểu vấn đề. Điều đơn giản chỉ là họ đang đeo một cái kính khác màu với cái kính bạn đang đeo mà thôi. Qua lăng kính ấy, họ nhìn ra những cái bạn không nhìn ra, hoặc không có thật, và ngược lại. Việc của bạn là khéo léo gỡ cái kính đó xuống. Vậy thôi. Chứ không phải phê phán hay phủ định nó. Điều thứ hai Ngay khi bạn thấy khách hàng chuẩn bị có dấu hiệu sẽ nói ra một câu từ chối tôi nghĩ là.. tôi cho rằng… sản phẩm rất tốt nhưng… hiện tại tôi… Thì bạn phải nhảy vào chặn câu từ chôi ấy lại ngay lập tức. Bằng gì, bằng những lợi ích của sản phẩm. Đây là một kỹ năng phụ thuộc vào sự nhanh nhạy và quá trình luyện tập của bạn. Nếu chuyên nghiệp hơn, bạn cần một bảng phân tích những điểm khách hàng hay lấy làm lý do để từ chối bạn. Để? Bạn có đủ vũ khí ngăn chặn những lời từ chối ấy ngay cả trước khi nó được nói ra, để lấy đi cơ hội nói lời từ chối của khách hàng. Bạn làm như thế nào? Hãy gộp luôn câu trả lời những thắc mắc đó vào những câu giới thiệu của bạn. Đó là cách Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao khuyên bạn nên dùng để ngăn chặn khách hàng kịp nói ra lời từ chối của họ. Biết rằng đây là một phần khá hóc búa trong việc bán hàng mà bạn phải “chiến đấu” mỗi ngày, nhưng hãy tự rèn luyện để mình không thấy xuống tinh thần khi phải nhận quá nhiều lời từ chối trong ngày. Trước khi đi chốt một giao dịch bạn phải nuôi một niềm tin rằng bạn sẽ làm được, và không có lý do nào chống lại điều đó. Sức mạnh của sự tự động viên sẽ tác động tới phong thái và sự linh hoạt trong xử lý các tình huống của bạn, cụ thể ở đây là xử lý từ chối. Chúc bạn thành công! Xem thêm các bài viết khác Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phần 1 Giới thiệu sản phẩm Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phần 2 Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng Thay vì khủng bố’ khách hàng bằng rất nhiều thông tin về tính năng, công dụng và đặc điểm của sản phẩm, bạn hãy cân nhắc việc cung cấp cho khách hàng những điều mà họ muốn biết về sản phẩm và kết quả họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn. Đây là một trong những bí quyết bán hàng đỉnh cao mà bất cứ seller nào cũng nằm Bán hàng dựa trên kết quả là gì?Bán hàng dựa trên kết quả là hình thức bán hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách ưu tiên nhu cầu của khách hàng, mong muốn cung cấp cho khách hàng những kết quả tốt nhất khi sử dụng sản phẩm thay vì cố gắng bán được thuật bán hàng dựa trên kết quả đòi hỏi bạn phải có kiến thức về khách hàng và hiểu rõ khách hàng của bạn đang ở vị trí nào trên hành trình. Hãy dành thời gian để hiểu các ưu tiên của khách hàng, nhân viên bán hàng có thể sử dụng kết quả để cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng cơ hội bán được sản phẩm. Chúng ta cũng nên làm rõ kết quả’ ở đây là gì. Có thể nói ngắn gọn là kết quả là lợi ích lâu dài do sản phẩm mang lại. Hãy lấy tư cách là nhân viên của một câu lạc bộ thể dục thể thao làm ví dụ, lợi ích của việc đăng ký thành viên phòng tập là có quyền sử dụng các thiết bị và tiện nghi tập luyện. Kết quả là có thể duy trì sức khỏe và thể lực lâu như bạn đã hiểu định nghĩa của việc bán hàng dựa trên kết quả, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những lợi ích mà phương pháp này mang lại.>> Xem thêm 10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp bạn cần biết2. Lợi ích của việc bán hàng dựa trên kết Tăng giá trị doanh nghiệpKhi bạn đặt yếu tố khách hàng lên hàng đầu, bạn sẽ lấy lợi ích của khách hàng làm kim chỉ nam của doanh nghiệp. Và với cách tiếp cận này bạn sẽ dễ dàng cung cấp cho khách hàng những gói sản phẩm phù hợp để phục vụ cho mục tiêu của họ. Bằng cách này, bạn đã chứng minh được giá trị của mình với tư cách là một người bán hàng chuyên nghiệp và trở nên thuyết phục trong mắt khách hàng. Họ sẽ thay đổi suy nghĩ rằng mình đang bị dụ dỗ’ để mua hàng, thay vào đó họ sẽ có cảm giác như đang được làm việc với người thật sự quan tâm tới nhu cầu của họ. Tăng lòng trung thành của khách hàngBởi vì việc bán hàng dựa trên kết quả phụ thuộc vào việc bạn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng của mình như thế nào, vì thế đây là cơ hội tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của xây dựng những mối quan hệ này sẽ làm tăng lòng trung thành của khách hàng và khiến cho họ quay lại với doanh nghiệp của bạn nhiều hơn. Ngay cả khi họ có quyền tìm kiếm đối tác mới, hầu hết mọi người vẫn thích làm việc với những gương mặt quen thuộc.>> Xem ngay 27 Chỉ số về Sự Trung Thành của Khách hàng hiện Tăng tỷ lệ chuyển đổiCuối cùng, mục tiêu chính của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng là chốt các giao dịch. Việc bán hàng dựa trên kết quả sẽ giúp bạn làm điều này và thậm chí có thể tạo ra kết quả tốt hơn. Kết hợp những lợi ích trên thì cơ hội thành công của bạn sẽ cao hơn bao giờ làm thế nào để bắt đầu ứng dụng việc bán hàng dựa trên kết quả cho doanh nghiệp của bạn?>> Đọc ngay 10 mẹo giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng chuyển đổi trên website3. Bắt đầu với việc bán hàng dựa trên kết Nhận dạng khách hàng của bạnViệc doanh nghiệp của bạn cần khách hàng là điều hiển nhiên, tuy nhiên khách hàng không cần phải luôn là khách hàng mới mà còn có thể là những khách hàng hiện có của doanh nghiệp bạn. Hãy tập trung tất cả thông tin khách hàng ở cùng một nơi giúp bạn dễ dàng sắp xếp thông tin, giúp bạn hiểu hơn về khách hàng và nhân khẩu học của họBạn có thể lọc và quản lý thông tin khách hàng dựa trên những đặc điểm của họ như họ tên, giới tính, độ tuổi, khu vực hoặc gắn các tag nhằm xác định vị trí của khách hàng trên hành trình của họ ví dụ như khách hàng mới, khách hàng thân thiết,.. giúp cá nhân hóa và việc tiếp cận khách hàng sẽ cụ thể Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng Đây là bước cơ bản trong việc bán hàng dựa trên kết quả, giống như một người bác sĩ cần phải chẩn đoán đúng tình huống để có thể kê đơn giải pháp tốt nhất. Bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn về bất cứ điều gì họ đang tìm kiếm, tìm hiểu sâu hơn về mong muốn và nguyện vọng của họ để doanh nghiệp bạn dễ dàng đáp thành người bạn của khách hàng và lắng nghe những gì họ nói. Tìm hiểu họ và những trăn trở của họ. Sau đó, hãy tự hỏi làm thế nào bạn có thể cung cấp những thứ mà họ mong muốn.>> Xem ngay 6 cấp độ nhu cầu của khách hàng - Hiểu để làm Kết nối các điểm mấu chốtKết hợp kiến thức về khách hàng với các sản phẩm của bạn và tìm ra điểm chung. Đánh giá những sản phẩm và tính năng nào có thể phù hợp của khách hàng và gợi ý cho đó, kết nối các điểm bằng cách phát triển một câu chuyện hấp dẫn về cách bạn trở thành mối liên kết của khách hàng giữa tình hình thực tế và kết quả mong muốn của họ. Cân nhắc kết hợp các chỉ số để vạch ra kế hoạch, hỗ trợ thêm cho lý luận của bạn và làm cho lời nói của bạn thuyết phục Cho khách hàng thấy những câu chuyện thành công của bạn Bây giờ, bạn đã sẵn sàng để trình bày câu chuyện của mình với khách hàng, hãy thể hiện chúng. Ngoài mục đích gây ấn tượng với khách hàng của bạn, đây cũng sẽ là cách cho thấy giải pháp bạn đề xuất phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ như thế nào, giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh rất tuyệt vời nếu bạn chốt được thỏa thuận nhanh chóng, tuy nhiên đôi khi mọi việc sẽ khó khăn hơn một chút. Hãy lắng nghe khách hàng và bổ sung điều bạn còn thiếu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được kết quả như mong đợi. Tiếp tục theo đuổi khách hàngBạn đã bán được hàng tuy nhiên mọi chuyện chưa dừng lại ở đó, hiệu quả của việc bán hàng dựa trên kết quả sẽ tập trung vào kết quả cuối cùng - sự hài lòng của khách hàng. Hãy liên tục kiểm tra khách hàng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của này sẽ cho họ thấy bạn quan tâm đến nhu cầu và sự hài lòng của họ. Nếu mọi thứ không như mong đợi, hãy đề xuất các thay đổi để có thể đưa mọi thứ về đúng hướng. Việc này có thể khá khó khăn nhưng bạn sẽ được đánh giá cao trong mắt khách cốt lõi, bán hàng theo kết quả là đặt tầm nhìn của khách hàng lên trên tất cả. Kết quả là, bạn sẽ phát triển doanh nghiệp của chính mình bằng cách giúp khách hàng đạt được mong muốn, hãy cân nhắc sử dụng phương pháp này để đưa quy trình bán hàng của bạn lên một tầm cao mới.>> Xem thêm Top 10 cách xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng online hiệu quảTrên đây là một vài hướng dẫn về phương pháp bán hàng dựa trên kết quả mà Haravan gửi đến bạn. Hi vọng sẽ giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn phương thức bán hàng này, chiếm lấy lòng tin yêu của khách hàng và gia tăng doanh số mạnh đầu xây dựng website bán hàng của riêng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh với các giải pháp từ Haravan. Dùng thử hoàn toàn miễn phí trong 14 ngày và trải nghiệm toàn bộ tính năng vượt trội ngay.>> Xem thêm bài viết liên quan10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp bạn cần biếtKỹ năng tư vấn bán hàng chưa ai chia sẻTài liệu kỹ năng đàm phán Dù bạn bán bất kỳ sản phẩm, dịch vụ ở lĩnh vực nào thì nghệ thuật bán hàng là chìa khóa then chốt, không thể nào thiếu được. Không chỉ đơn giản là bán hàng, mà người bán hàng cần có nghệ thuật bán hàng để gắn sản phẩm với một lợi ích nào đó nhằm làm người dùng mong muốn có được sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nghệ thuật bán hàng quan trọng như thế nào? Để thuyết phục được khách hàng thì đòi hỏi bạn phải có khả năng ăn nói rõ ràng, lưu loát. Do đó, ngoài sử dụng ngôn từ thì bạn cũng nên kết hợp ngôn ngữ hình thể để những điều bạn nói là dễ hiểu nhất. Nghệ thuật bán hàng là người bán hàng không chỉ nói giỏi mà còn phải biết cách lắng nghe. Người bán hàng chuyên nghiệp sẽ không bao giờ ngắt người khác khi họ đang nói, bởi lẽ làm như vậy họ sẽ không thể xác định được những nguyện vọng từ phía đối tượng họ đang cố gắng truyền đạt. Khi giao tiếp với khách hàng bạn cần phải có nghệ thuật đặt câu hỏi để biết nhu cầu khách hàng, dẫn dắt họ vào sản phẩm, dịch vụ của bạn. Một người bán hàng thông minh sẽ biết cách xử lý mọi vấn đề, tình huống xảy ra. Khả năng tập trung vào câu hỏi vấn đề của người mua là gì và đưa ra những lời khuyên hữu hiệu để giải quyết vấn đề đó dựa trên những sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ bán, làm thế nào để kết quả có lợi cho cả hai bạn nắm được nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ là người dẫn dắt câu chuyện từ đầu đến cuối. Khách hàng ngày nay rất thông minh, họ không chỉ là đi mua hàng mà còn quan tâm đến thái độ, cách ứng xử của nhân viên, sau đó mới quyết định có mua hàng hay không. Do đó, để có được nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp, bạn cần phải rèn luyện nhiều kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, cách nhìn nhận nghề bán hàng cho đến chiến lược bán hàng riêng cho từng đối tượng. Nghệ thuật bán hàng muốn trang bị không khó nhưng quan trọng bạn cần kiên trì và không ngừng học hỏi. Nghệ thuật bán hàng không tự nhiên mà có mà được rút ra, tích lũy từ các trải nghiệm và trải qua nhiều lần bán hàng thất bại. Tuy nhiên, bạn cần phải biết rút kinh nghiệm từ những thất bại của mình, từ những tình huống đồng nghiệp của bạn đang mắc phải và tham khảo trên các trang web uy tín cũng chính là phương pháp tốt nhất giúp bạn tích lũy thêm những kỹ năng bán hàng và trở thành người bán hàng xuất chúng. Vì sao lại tham gia khóa học nghệ thuật bán hàng tại Biên Hòa do Rubic Group tổ chức? Công ty Rubic Group với phương châm “ Nâng tầm thương hiệu- Tạo sự khác biệt” nên luôn cung cấp cho học viên những kiến thức cũng như kỹ năng bán hàng mà bạn khó tìm được ở nơi khác. Đó là những kinh nghiệm từng trải, tâm huyết mà các chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng đúc kết lại. Mỗi học viên đăng ký khóa học không chỉ được học các kỹ năng bán hàng, chốt sale mà còn được các giảng viên cầm tay nảy mực đi sâu vào những vấn đề đang gặp phải. Một điều rất đặc biệt ở đây, đó là các bạn học viên khác chính là người giúp bạn giải quyết vấn đề. Từ đó, các bạn có cơ hội giao lưu, biết thêm những người bạn mới và mở ra mối quan hệ hợp tác mới. Chỉ khi tham gia khóa học nghệ thuật bán hàng tại Rubic Group bạn mới cảm nhận được đây không chỉ là lớp học mà còn là tình cảm gia đình, nơi chia sẻ và giải quyết mọi vấn đề cùng nhau. Điều đó tạo nên sự khác biệt mà không có khóa học ở đâu có được. Với kinh nghiệm trên 5 năm, thời gian không phải dài nhưng cũng không phải ngắn để có cái nhìn chính xác nhất về một thương hiệu nhưng chúng tôi luôn tự hào là đơn vị đã đào tạo được đội ngũ bán hàng cho các doanh nghiệp, các nhân hiệu quả, biết cách tư vấn, chốt sale chất lượng. Nếu như bạn đang kinh doanh, hay đang làm bán hàng cho doanh nghiệp muốn tìm một đơn vị học bán hàng uy tín tại Biên Hòa thì hãy liên hệ với Rubic Group. “ Khi bạn chần chừ người khác quyết định, khi bạn quyết định người khác thành công” Vậy còn chần chừ gì mà không liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline để biết chi tiết 0937 667 886 – 0961 972 493. Đỉnh cao của nghệ thuật bán hàng là phải biết đặt câu hỏi. Bạn có đang tỏ ra nghi ngờ về điều này? Đáng lẽ, người mua hàng phải là người đặt ra hàng vạn lý do để truy vấn về sản phẩm, dịch vụ chứ không phải kẻ bán đi đặt câu hỏi cho người trả tiền cho mình. Tuy nhiên, với những SALER, “Câu hỏi” được sử dụng như một công cụ trong nghệ thuật bán hàng. Bạn có muốn trở thành “nghệ sỹ” nắm bắt được nghệ thuật bán hàng này không? Dưới đây là những gợi ý hết sức thú vị, những hãy nhớ luôn đặt những câu hỏi cần thiết theo một trình tự nhất định. Nghệ thuật bán hàng 1, Câu hỏi tình hình và vấn đề Hãy giúp khách hàng tiếp cận đến sản phẩm của bạn một cách khoa học nhất bằng việc đặt ra những câu hỏi mang tính giải quyết vấn đề ngay lập tức. Như tính chất công việc của họ như thế nào, cường độ công việc ra sao, sức khỏe họ có vấn đề gì, họ có thể mua sản phẩm loại cao cấp hay loại bình thường, họ có kiêng khem hay đang dị ứng với loại nào không?… Tất cả những điều này nhằm phân loại rõ hơn đối tượng khách hàng, từ đó chúng ta dễ đi vào tư vấn cho họ từng loại sản phẩm phù hợp. Không phải vị khách nào cũng sẵn sàng chia sẻ chúng ta về những vấn đề của họ. Để đạt được điều này, bạn cần phải biết cách gây thiện cảm với khách hàng ngay từ đầu cuộc nói chuyện. Tại bất cứ thời điểm nào trong quá trình bày bán nếu có bất cứ biểu hiện quan tâm nào của khách, thì phải lập tức chuyển sang câu hỏi gợi ý Hiện tại anh đang sử dụng máy cạo râu như thế nào? Anh không hài lòng nó ở điều gì ạ? Và bây giờ anh muốn một chiếc máy có chức năng như thế nào? Thưa ông! Ông có mong muốn một chiếc máy mát -xa có thể đo được huyết áp của người lớn tuổi không? Hay ông cần một chiếc máy có thêm chức năng giải nhiệt cơ thể? Hiện tại công việc của bạn có mang tính kỹ thuật nhiều không? Tôi sẽ giúp bạn chọn một chiếc máy có cấu hình phù hợp nhất… Đó là một số ít câu hỏi mang tính gợi mở để đưa khách hàng vào cuộc chào mời sản phẩm. Nghệ thuật bán hàng 2, Đặt câu hỏi đánh vào nhu cầu sử dụng Bán hàng chính là bán sự thỏa mãn, nếu chúng ta không biết khách hàng họ mong muốn và phát huy tối ưu điều gì ở sản phẩm thì đó là sự khởi đầu của thất bại. Hãy thuyết phục khách hàng bằng những câu hỏi nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng của họ, bởi đó chính là ý định ban đầu khi anh ta nhắm đến sản phẩm. Áp lực này do chính bản thân khách hàng tạo ra, nó là lời yêu cầu thực sự nghiêm túc. Vì vậy hãy đặt câu hỏi khẳng định hơn việc họ muốn sở hữu món hàng này, những câu hỏi mang tính khuyến khích hoặc khen ngợi, nên đưa cho khách hàng lựa chọn tối giản nhất, chẳng hạn Ồ! Quý bà mua Đồng hồ Ogival để có thể cùng tông với làn da trắng tuyệt vời phải không nhỉ? Chúng tôi thật may mắn trao nó cho một người chủ xứng đáng như bà!! Nghệ thuật bán hàng 3, Câu hỏi đánh đúng vào tâm lý tiêu dùng Nếu như khách hàng của bạn thuộc dạng cực kì khó tính, bạn sẽ phải đối mặt với hàng loạt các câu hỏi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Bạn phải chắc chắn một điều, nếu bạn không là người chủ động “phản biện” thì bạn sẽ “fail” ngay từ đầu. Chẳng hạn, bạn là người chuyên kinh doanh buôn bán thực phẩm sạch, khách hàng của bạn phải là những bà nội trợ rất kỹ tính về việc ăn uống. Đảm bảo những bà nội trợ khó tính này luôn thắc mắc về độ “sạch” và giá của sản phẩm trước khi quyết định đặt vào giỏ hàng. Dùng một câu hỏi dẫn dắt, gắn liền với chính nhu cầu sử dụng an toàn và lâu dài của họ tới việc kinh doanh của bạn. Và hãy chắc chắn mang nhiều quyền lợi nhất có thể cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy rằng mình gửi gắm đúng địa chỉ. Nghệ thuật bán hàng 4, Đặt câu hỏi để xử lý tình huống – định hướng mua hàng Bạn đã bao giờ nghe tới “xử lý khủng hoảng trong sale”? Đây được coi là cách làm cho quá trình từ thất bại đến bán được hàng diễn ra nhanh chóng. Nếu như khách hàng của bạn đang quan tâm tới một sản phẩm khác cùng loại của đối thủ chẳng hạn, có thể thương vụ này có nguy cơ thất bại. Hãy đưa ra cho họ câu hỏi mang tính định hướng nhiều hơn nữa về siêu quyền lợi từ sản phẩm của bạn mà các đối thủ không hề có. Ông/bà có muốn nhận kèm thêm một chiếc máy hút bụi khi mua chiếc tivi kia, mà vẫn giảm tối đa 10% giá gốc không? Chưa có bất cứ hệ thống nào bán nó với chương trình khuyến mại này đâu thưa ông/bà! Hoặc Anh/chị có chắc chắn là một tuần nữa mới mua chiếc túi này chứ? Bởi chỉ sau 2 ngày nữa sẽ không còn chiếc nào được bán với giá ưu đãi cho mặt hàng mới này trên toàn quốc nữa đâu ạ! Và bên em là nơi cuối cùng còn đợt khuyến mãi này! Bán hàng không phải là quá trình gây sức ép đến hàng động mua hàng của khách, nhưng với việc đặt ra ra những câu hỏi khéo léo luôn là cách ngắn và hiệu quả nhất để chốt sale. Nghệ thuật bán hàng 5, Câu hỏi quyết định mua hàng Tất nhiên sau một quá trình kì công dàn dựng và thuyết phục khách hàng, bạn cảm nhận được khả năng mua hàng đến 99% của khách và chỉ lưỡng lự một vài điều nho nhỏ. Vậy bây giờ chỉ còn trông chờ vào việc bạn đẩy nhanh tiến độ chốt đơn hàng như thế nào nữa thôi. Hãy đưa cho họ lựa chọn cuối cùng, bằng những câu hỏi mang tính lựa chọn 50 50. Thưa quý khách, chị sẽ lấy chiếc áo lông màu hồng dịu dàng hay màu bạc sang trọng ạ? Giữa việc được nhận một bộ loa mini và một cặp vé dự tiệc tại Heaven Plaza khi mua máy mát xa này , ông muốn nhận cái nào hơn? Anh muốn mình sẽ là người rút thăm trúng thưởng lần này hay để vợ mình thử vận may? Chị muốn nó được chuyển về tận nhà, hay có thể tự mang nó về và chúng tôi sẽ giảm cho chị một khoản chi phí vận chuyển? Ông muốn thanh toán với hình thức chuyển khoản hay thanh toán bằng tiền mặt, thưa ông? Tùy vào hoàn cảnh và tính chất bán hàng bạn có thể sử dụng và gia tăng tốc độ câu hỏi của mình. Biết đặt câu hỏi đúng sẽ có tác dụng rất lớn đối với thành công của bạn, không chỉ trong việc SALE hàng hóa mà cả trong đàm phán kinh doanh và điều hành nhân viên của mình. Đặt câu hỏi đúng đồng nghĩa với việc nhận được thông tin có ích, hãy lắng nghe để không bị rơi vào thế bị động. Một SALER biết cách lắng nghe có thể hoàn toàn làm chủ được mọi tình huống và đặt ra những câu hỏi trọng tâm nhất đánh trúng tâm lý người mua, đó là 1 trong những phần quan trọng nhất của Nghệ Thuật Bán Hàng Đỉnh Cao Chúc bạn thành công! Trở thành một Chuyên gia đào tạo là niềm đam mê của bất kỳ ai trên thế giới, nhưng sẽ thật tồi tệ khi bạn không nắm bắt được nghệ thuật và kỹ năng cơ bản trên sân khấu, và bạn có cơ hội lớn để được những học viên – thính giả gọi thân mật là “tiến sĩ gây mê”, chỉ 1 lần như vậy cũng có thể tước đi ước mơ trở thành “Chuyên gia đào tạo” của bạn. Tin vui cho bạn là ngày nay, CÔNG NGHỆ ĐÀO TẠO không còn được giữ bí mật nữa. Đã có nhiều “kho báu” về kỹ nghệ đào tạo và nghệ thuật nói trước công chúng được khai quật. Tuyệt vời hơn, nhiều diễn giả hàng đầu thế giới còn nghiên cứu làm thế nào để có thể chia sẻ nguồn tài nguyên khổng lồ này cho nhân loại, ngay cả những người rụt rè nhất, chưa từng huấn luyện ai cũng có thể lĩnh hội và ứng dụng thực tế ngay lập tức. Đến với “Chuyên gia đào tạo”, bạn có thể biết chính xác những gì đã cản trở bạn nhiều năm trước đây trong việc làm thế nào có thể chia sẻ một vấn đề bạn yêu thích với sức cuốn hút mạnh mẽ và đầy năng lượng. NHỮNG GIÁ TRỊ MÀ BẠN NHẬN ĐƯỢC KHI THAM DỰ KHÓA HỌC Làm thế nào để thiết kế 1 chương trình đào tạo từ A – Z Công thức để có được sự thu hút của người nghe ngay khi bạn bước lên sân khấu Cách thức để luôn kiểm soát và gia tăng năng lượng trong khán phòng Phương pháp để tăng khả năng ghi nhớ ngay tại khóa học Từng bước tham gia vào ngành kinh doanh đào tạo và có thể kiếm tiền ngay lập tức Và tất nhiên, không thể thiếu việc khóa học này có thể thay đổi cuộc đời bạn mãi mãi, hạnh phúc hơn, được nhiều người yêu mến và kính trọng… trừ khi bạn không muốn điều đó. DIỄN GIẢ CHƯƠNG TRÌNH Diễn giả của CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO chính là Chuyên gia Huấn luyện và Đào tạo Phạm Ngọc Anh. Với phong cách giảng dạy lôi cuốn, hài hước, đầy chất bụi kết hợp với nghệ thuật kể chuyện bậc thầy của Chuyên gia Đào tạo – Phạm Ngọc Anh còn được các học viên gọi bằng biệt danh Từng thất bại thảm hại, phá sản với 5 mô hình kinh doanh và nợ nần ngập đầu, nhờ sự thay đổi tư duy đến những chiến lược hành động đã đưa anh trở thành Doanh nhân – Chuyên gia đào tạo có sức cuốn hút mạnh mẽ của Việt Nam hiện tại. ASK JSC – Công ty tiên phong ứng dụng Đào tạo gia tốc tại Việt Nam, dưới sự dẫn dắt của anh, sau 5 năm hoạt động đạt tốc độ tăng trưởng 500% bất chấp đây là giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Hiện nay ASK đã trở thành một Tổ chức giáo dục toàn diện và được định giá là một công ty tăng trưởng đầy tiềm năng với số vốn hóa lên tới hơn 1 Triệu USD chỉ sau 25 tháng. Một số thành tích tiêu biểu của Doanh nhân – Diễn giả Phạm Ngọc Anh – CEO Công Ty Cổ Phần Đào Tạo ASK – 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo phát triển con người – Trực tiếp huấn luyện 100,000 người với các chủ đề Khởi nghiệp, Làm giàu, Kỹ năng huấn luyện và Nói trước công chúng… – Lãnh đạo trực tiếp cho đội nhóm bán hàng tạo ra doanh thu trên 100 tỷ mỗi năm với 10,000 thành viên – Cố vấn cấp cao về Bán hàng – Marketing cho nhiều tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ – Quán quân gameshow “Chìa khóa thành công” năm 2007 – Năm 2014, anh vinh sự được nhận giả thưởng “Trí thức trẻ tiêu biểu vì sự nghiệp giả phóng thủ đô” do UBND thành phố Hà Nội kết hợp cùng báo “Trí thức và Phát triển” tổ chức. – Doanh nhân tiêu biểu toàn quốc lần thứ nhất năm 2015 do Bộ Công thương tổ chức và ghi nhận – Dịch giả cuốn sách “Tiền… không phải là vấn đề” NHỮNG NGƯỜI ĐÃ THAM DỰ NÓI GÌ? Anh Đoàn Văn Nghiệp – Kinh doanh vật liệu xây dựng Trước khi tham gia khóa học này tôi luôn có 1 niềm tin là tôi không phải mẫu người có thể thuyết trình trước mặt đám đông, những người có khả năng đó phải là người có năng khiếu bẩm sinh. Tuy nhiên sau khi tham dự khóa học Chuyên gia đào tạo tôi đã nhận thấy rằng niềm tin trước kia của mình hoàn toàn sai lầm. Tuy rằng khóa học chưa hoàn toàn thay đổi được kỹ năng nhưng quan trọng là đã tạo cho tôi 1 niềm tin là mình hoàn toàn có thể trở thành một trainer tài ba nếu được luyện tập thường xuyên và đúng phương pháp như những gì mình đã được học. Chị Kiều Thanh Vân – Quản lý dược phẩm Cảm ơn khóa học Chuyên gia đào tạo, cảm ơn diễn giả đẳng cấp quốc tế Phạm Ngọc Anh, cảm ơn công ty Cổ phần đào tạo ASK đã giúp đỡ tôi thoát khỏi giấc mơ “bong bóng“ đã bủa vây tôi suốt 20 năm qua. Từ đây tôi đã thấy rõ con đường của mình. Nói chuyện trước đám đông thật là dễ dàng – khi có các công thức của thầy. Tôi thực sự tin tưởng vào ASK và vô cùng yêu mến anh Ngọc Anh.

nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phạm ngọc anh